Esta guía te muestra cómo iniciar sesión en tu cuenta de Zenless Zone Zero con los detalles que te enviamos y cómo protegerla.
Importante: juega durante unos 5 días antes de cambiar cualquier detalle de la cuenta
Si cambias los detalles de una cuenta nueva demasiado pronto, los controles de seguridad del juego pueden impedirte iniciar sesión durante un tiempo.
Paso 1: Recibe la información de tu cuenta
Recibirás un correo electrónico que se ve así
abcdef@outlook.com----abcdef123----abcdef321
Formato: Correo electrónico----Contraseña del juego----Contraseña del correo electrónico
Esto es lo que significa cada parte:
abcdef@outlook.com (Correo electrónico): la dirección de correo electrónico de la cuenta.
abcdef123 (Contraseña del juego): se utiliza para iniciar sesión en Zenless Zone Zero.
abcdef321 (Contraseña del correo electrónico): se utiliza para iniciar sesión en el correo electrónico.
Paso 2: Inicia sesión en tu correo electrónico
Ve a outlook.com e inicia sesión con tu Correo electrónico y tu Contraseña del correo electrónico.
Paso 3: Inicia sesión en Zenless Zone Zero
Inicia sesión con tu Correo electrónico y tu Contraseña del juego.
Paso 4: Obtén el código de verificación si se te solicita
Si el juego solicita un código de verificación, abre el correo electrónico e ingresa el código en el juego.
Paso 5: Verifica que la cuenta coincida con tu pedido y luego juega
Comprueba que la cuenta tenga los personajes y recursos listados en tu pedido. No cambies nada todavía. Si algo está mal, envía primero un correo electrónico a team@rerollmart.com. Una vez que cambies el correo electrónico o la contraseña de la cuenta, ya no podrás obtener un reemplazo bajo nuestra política de reembolso. Si todo coincide, disfruta del juego.
Protección de tu cuenta
Ahora
Cambia la contraseña de tu correo electrónico en outlook.com. Esto no cambia la contraseña de tu juego.
Después de unos 5 días de juego activo
Ve a account.hoyoverse.com y abre Seguridad de la cuenta. Cambia la contraseña del juego y el correo electrónico registrado. Activa la autenticación de dos factores. Comprueba las plataformas vinculadas.
Consulta todos los artículos de ayuda de Zenless Zone Zero, o lee No puedo iniciar sesión en la cuenta que compré si no puedes entrar. ¿Buscas otra cuenta? Explora nuestras cuentas de Zenless Zone Zero.
Si necesitas más ayuda, envía un correo electrónico a team@rerollmart.com con tu número de pedido.