Diese Anleitung zeigt dir, wie du dich mit den Daten, die wir dir schicken, in deinen Genshin Impact Account einloggst und ihn absicherst.
Wichtig: Spiele etwa 5 Tage, bevor du Account-Daten änderst
Wenn du bei einem neuen Account zu früh Daten änderst, können dich die Sicherheitsprüfungen des Spiels eine Zeit lang aussperren.
Schritt 1: Account-Daten erhalten
Du bekommst eine E-Mail, die so aussieht
abcdef@mail.com----abcdef123----abcdef321
Format: E-Mail----Spiel-Passwort----E-Mail-Passwort
Das bedeuten die einzelnen Teile:
abcdef@mail.com (E-Mail): die E-Mail-Adresse des Accounts.
abcdef123 (Spiel-Passwort): damit loggst du dich in Genshin Impact ein.
abcdef321 (E-Mail-Passwort): damit loggst du dich in die E-Mail ein.
Manche Accounts nutzen statt einer E-Mail einen Benutzernamen. Das Format ist dann Benutzername----Passwort. Wenn du so einen Account hast, geh direkt zu Schritt 3.
Schritt 2: In die E-Mail einloggen
Outlook
Geh auf outlook.com und melde dich mit deiner E-Mail und deinem E-Mail-Passwort an.
Mail.com
Geh auf mail.com und melde dich mit deiner E-Mail und deinem E-Mail-Passwort an.
Schritt 3: In Genshin Impact einloggen
Melde dich mit deiner E-Mail (oder deinem Benutzernamen) und dem Spiel-Passwort an.
Schritt 4: Bestätigungscode holen, falls verlangt
Wenn das Spiel nach einem Bestätigungscode fragt, öffne die E-Mail und gib den Code im Spiel ein.
Schritt 5: Account mit deiner Bestellung abgleichen, dann losspielen
Prüfe, ob der Account die Charaktere und Ressourcen aus deiner Bestellung hat. Ändere noch nichts. Wenn etwas nicht stimmt, schreib zuerst an team@rerollmart.com. Sobald du die E-Mail oder das Passwort des Accounts änderst, bekommst du laut unserer Rückerstattungsrichtlinie keinen Ersatz mehr. Wenn alles passt, viel Spaß beim Spielen.
Account absichern
Jetzt
Ändere dein E-Mail-Passwort auf outlook.com oder mail.com. Dein Spiel-Passwort bleibt dabei gleich.
Nach etwa 5 Tagen aktivem Spielen
Geh auf account.hoyoverse.com und öffne die Account-Sicherheit. Ändere das Spiel-Passwort und die hinterlegte E-Mail. Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Prüfe die verknüpften Plattformen.
Accounts mit Benutzernamen haben keine E-Mail, überspring dort also den ersten Schritt.

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Wenn du mehr Hilfe brauchst, schreib mit deiner Bestellnummer an team@rerollmart.com.